SIKÇA SORULAN SORULAR
mtoptan nedir, kimlere hitap eder?
mtoptan; bijuteri, kozmetik, yerel market zincirleri, kırtasiye ve hediyelik eşya mağazaları gibi perakendecilere doğrudan ürün sağlayan toptan satış platformudur. Al-satçı değil, kendi markalarının üretici ve dağıtıcısıdır.
Ürünler size mi ait, yoksa distribütör müsünüz?
Sattığımız ürünlerin tamamı kendi markalarımıza aittir. Başka firmalardan alıp satmıyoruz; dolayısıyla hem fiyat avantajı hem de süreklilik garantisi sunuyoruz.
Minimum sipariş adedi var mı?
Hayır, sitemizden tek paket dahi satın alabilirsiniz fakat daha fazla alım yapmanız, her zaman için size daha yüksek kâr marjı ve avantaj sağlar.
Ödeme yöntemleriniz neler?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve anlaşmalı ödeme altyapıları (PayTR vb.) üzerinden güvenle ödeme yapabilirsiniz.
Kargo ve teslimat süresi ne kadar?
Mtoptan aynı gün kargo prensibiyle çalışır. Genellikle siparişleriniz onaylandıktan sonra stok durumuna göre aynı gün ya da 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
İade ve değişim yapabiliyor muyum?
Ürünlerimiz kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir. Yine de üretim kaynaklı bir sorun yaşanırsa iade veya değişim talebinizi müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla kolayca iletebilirsiniz.
Stok sürekliliği garanti ediliyor mu?
Evet. Kendi markalarımızın üretimini yaptığımız için stok sürekliliğini garanti ediyoruz. Bu sayede mağazalarınızda aynı ürünü düzenli bulundurabilirsiniz.
mtoptan ile nasıl iletişime geçebilirim?
Web sitemiz üzerinden iletişim formu doldurabilir veya doğrudan müşteri hizmetleri ekibimizle telefon ve e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.
